Problemas com Internet, dificuldades ao acessar arquivos ou dispositivos da rede, falhas nos envios e recebimentos de e-mails, são apenas alguns dos problemas do cotidiano de uma empresa.
Tenha uma equipe técnica sempre a disposição para resolver os problemas do dia a dia de TI de sua empresa.
Expertise técnica diferenciada para analisar seu ambiente de TI, planejar, executar e gerenciar projetos de implantação, migração e expansão, até o suporte da operação.
A sua constante evolução e crescente exigência do mercado por eficiência, faz com que as empresas procurem cada vez mais por sistemas, aplicativos, dispositivos móveis, soluções de backup, entre outros.
Possuimos o suporte técnico em TI ideal para que o seu negócio não pare!
Gestão de Redes
Estruturação e manutenção de redes e internet, monitoramento de desempenho e correção de falhas.
Nosso escopo de atuação envolve desde a administração da rede, segurança do ambiente e resolução de problemas em suas estações de trabalho (Help Desk) e servidores, além da interação inteligente com seus provedores de telefonia, internet e de sistemas de ERP, Folha, etc.
Manutenção de Computadores
O Word não abre? Seu navegador não reconhece o certificado digital para emissão de uma nota fiscal? Seus funcionários reclamam de lentidão do computador? Bom, os membros do nosso suporte técnico em informática estão preparados para identificar problemas e solucioná-los.
Mas nem sempre o problema está nas configurações ou adequações do sistema operacional, nestes momentos nosso suporte técnico em TI lhe indica as devidas melhorias em hardware ou até mesmo a troca da máquina.
Manutenção de Servidores
Nossos serviços de manutenção de servidores são adaptados às suas necessidades, com opções flexíveis de suporte, incluindo os níveis de serviços personalizados.
Os servidores são a essência da sua empresa. É por esse motivo que os problemas que ocorrem nele podem causar a interrupção das atividades do seu negócio. Nossos técnicos são especialistas em todas as etapas do gerenciamento de um servidor: configuração, instalação, diagnóstico, reparação e manutenção.
O mínimo necessário para todas as coisas
Estamos prontos para auxiliar na organização de TI na sua empresa, desde o gerenciamento de sistemas, segurança até cabeamento estruturado, avaliando quais são as necessidades principais e secundárias da sua empresa e dando assistência nesses setores, garantindo que seu trabalho seja otimizado ao máximo, para que você e sua empresa possam sempre crescer.
Contratos de Suporte
Contrato de consultoria e manutenções corretivas programadas ou de emergência na infraestrutura de TI de acordo com a carga horária contratada.
Tenha uma equipe técnica sempre a disposição para resolver os problemas do dia a dia de TI de sua empresa.
Mantenha seus equipamentos sempre em funcionamento com nossa manutenção preventiva. Reduza os custos com mão de obra de TI pagando um valor fixo por mês e sem limite de chamados.
Atendimento remoto, presencial ou alocado
Possuímos uma equipe de analistas que lhe atenderão remotamente em curto espaço de tempo para tirar dúvidas e resolver questões simples.
Além disso, se for necessário esse atendimento pode ser continuado com a visita de um analista de atendimento presencial.
Mapeamento do seu ambiente de TI
A Tecnocorp realiza o mapeamento do seu ambiente computacional para entender suas reais necessidade de suporte em TI.
Este mapeamento serve para que você conheça quais os pontos onde deve manter sua atenção e aumentar a performance em TI.